Vous êtes l'acheteur
Un défaut apparaît après la livraison ou l'état du véhicule est contesté. L'annonce, les documents de vente et la chronologie des symptômes aident à définir les vérifications utiles.
Expertise automobile · Un avis indépendant
Litige après l'achat ou la vente d'un véhicule
Vous avez acheté un véhicule qui présente un défaut, ou vous avez vendu un véhicule et l'acheteur met en cause son état ? Eagle Expertise étudie les faits techniques du litige, que vous soyez acheteur ou vendeur.
Un premier échange gratuit, sans engagement de mission.
Expert agréé 004371-VEExpert automobile indépendantPremière consultation gratuiteInterventions dans le Sud-Ouest
Commençons par votre situation
Un premier échange.
Pour y voir plus clair.
Expliquez-nous ce qui vous arrive. La première consultation est gratuite ; les conditions d’une éventuelle mission sont précisées avant votre engagement.
05 54 54 43 83Ou laissez vos coordonnées pour être recontacté.
Expert agréé n° 004371-VE
Siège à Boucau · Interventions dans le Sud-Ouest
Votre situation
Partir des faits.
Comprendre vos options.
Chaque dossier commence par votre histoire et les documents disponibles. L’expertise apporte un éclairage technique, sans promesse de résultat.
Vous êtes le vendeur
L'acheteur vous signale une panne ou vous adresse une réclamation. L'examen technique permet d'étudier les désordres invoqués et les éléments disponibles sur l'état du véhicule.
Une expertise ou une annulation de vente est évoquée
Le cabinet vous aide à préparer les pièces et les questions techniques. Une éventuelle réunion contradictoire et l'accompagnement sont définis selon la mission.
Comment ça se passe
Une démarche claire,
à chaque étape.
- 01
Un appel gratuit
Vous exposez le problème. Nous identifions les pièces utiles et les points à examiner.
- 02
L’expertise du véhicule
Après accord sur la mission, l’examen est organisé selon le dossier, le lieu et les conditions d’accès.
- 03
Rapport et accompagnement
Les constats sont expliqués. L’accompagnement technique dépend du périmètre convenu.
Nos expertises
Un besoin précis.
Une analyse adaptée.
Litige, accident, achat ou valeur du véhicule : consultez les explications qui correspondent à votre recherche.
Proche de votre situation
Ancré dans le Sud-Ouest.
Le siège est à Boucau. Le cabinet intervient au Pays Basque, en Béarn, dans les Landes et les Hautes-Pyrénées, ainsi qu’en Gironde et à Toulouse.
Bayonne · Pays BasquePau · BéarnLandes · Dax · Mont-de-MarsanTarbes · Hautes-PyrénéesBordeaux · GirondeToulouse
Autres secteurs annoncés : Auch, Agen, Montauban, Bergerac et Périgueux. Précisez votre commune lors du premier échange.
Accompagnez-vous aussi les vendeurs ?
Oui. Le cabinet peut être sollicité par un vendeur confronté à une réclamation après la vente, pour étudier les désordres invoqués et préparer son dossier technique.
Un litige après-vente concerne-t-il toujours un vice caché ?
Non. Le désaccord peut porter sur une panne, l'état du véhicule ou les informations présentées lors de la vente. Il faut d'abord identifier les faits et les points techniques à examiner.
Que dois-je conserver en tant qu'acheteur ?
Conservez l'annonce, le contrat ou la facture, le contrôle technique, l'entretien disponible, les échanges avec le vendeur et la chronologie des symptômes.
Que préparer en tant que vendeur ?
Rassemblez les documents de vente, l'historique disponible, les échanges avec l'acheteur et les éventuels diagnostics ou convocations reçus. Ces pièces permettent de comprendre précisément la réclamation.
Pouvez-vous assister à une expertise contradictoire ?
Une assistance technique peut être étudiée à partir de la convocation, des pièces et du lieu d'examen. Les conditions d'intervention doivent être convenues avec le cabinet.
L'expertise garantit-elle l'annulation de la vente ?
Non. Elle apporte des éléments techniques utiles au dossier. Une annulation, un remboursement ou l'issue d'un différend ne peuvent pas être promis.
Faisons le point
Vous n’avez pas à tout
comprendre seul.
Commençons par une première consultation gratuite.