Politique de confidentialité | Eagle Expertise

Cette page décrit le fonctionnement du site. Les mentions signalées restent à compléter par le cabinet.

Qui traite vos données ?

EURL Eagle Expertise, 7, impasse Jacques Prévert, 64340 Boucau. Pour toute question : [email protected].

Lorsque vous demandez une consultation

Nous demandons votre nom, votre téléphone, la ville du véhicule et le type de problème afin de traiter votre demande et de vous recontacter. Le message et l’email sont facultatifs. Ne transmettez pas de données sensibles ou de documents confidentiels dans ce premier formulaire.

Votre demande est adressée par email au cabinet via son service de messagerie. Ce traitement vise à répondre à votre demande et à préparer, si vous le souhaitez, une prestation. L’envoi du formulaire ne vous inscrit pas à une liste publicitaire.

[À COMPLÉTER : durée de conservation des demandes et des emails, destinataires habilités, prestataires et garanties concernant les éventuels transferts hors EEE]

Protection du formulaire et session

Le site utilise une protection contre les envois automatisés, un jeton de sécurité et une session pour confirmer l’envoi. La limitation des demandes conserve un identifiant technique dérivé de l’adresse réseau, l’identifiant aléatoire du formulaire et l’état de l’envoi, sans le contenu du message. Ces enregistrements expirent après 24 heures et sont purgés lors du prochain envoi.

Mesure Google Ads et Google Analytics

La balise Google Ads est chargée dès votre arrivée, avec les quatre paramètres de consentement refusés par défaut. Avant votre choix ou en cas de refus, elle peut transmettre à Google des signaux de consentement et de mesure sans cookies publicitaires, notamment lors d’un clic téléphonique ou d’un formulaire envoyé. Les identifiants de clic publicitaire sont masqués dans ces requêtes lorsque le stockage publicitaire est refusé. Après acceptation, la mesure avec cookies est autorisée. Google Analytics n’est pas configuré actuellement. Refuser n’empêche ni l’appel ni l’envoi du formulaire.

Si les conversions améliorées sont activées et si vous avez accepté, l’email facultatif et le téléphone peuvent être normalisés puis hachés en SHA-256 avant transmission à Google pour rapprocher une demande d’une publicité. Un hachage est une pseudonymisation, pas une anonymisation.

Le choix d’acceptation ou de refus est mémorisé pendant six mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies » en pied de page.

[À COMPLÉTER : inventaire et durées des cookies Google effectivement activés, paramètres du compte Analytics et des conversions améliorées]

Vos droits et vos interlocuteurs

Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement. Adressez votre demande à [email protected]. Vous pouvez également contacter la CNIL.